聚焦民生、化解矛盾，促进发展、助力执政，这里是《今日关注》。大三甲医院的专家号，很多都是一号难求，为了维护正常的诊疗秩序，不少医院都推行了挂号实名制。不过，这项体现公正公平的制度，在一些“号贩子”面前，却是形同虚设，只要肯花钱，再难挂的号，他们几乎都能信手拈来。究竟是谁，为“号贩子”谋利打开了后门？
在各大社交平台上，经常能看到有人吐槽，说医院里很难挂到的专家号，“号贩子”们却能轻松解决。真实情况究竟怎样？记者决定进行暗访调查。 在重庆医科大学附属第一医院的微信小程序上，3月24日精神科罗医生的号非常紧俏，早早就被预约一空。即使医院的线下窗口，也是同样结果。
记者：“我线上线下还有自助机都挂不到（号），我还能不能再（挂号）？”
医附一院工作人员：“它是同步的，提前一周放号。”
记者：“如果都挂不到的话，就（没有办法了）。”
工作人员：“没有号。”
答复很肯定，线上线下都没有，这号肯定是挂不到了。但记者现场在各大网络平台进行了查询，却看到了大量提供陪诊服务的信息。其中在“闲鱼”APP，记者联系到“重庆小李陪诊”这个账号，一番沟通后，“小李”表示，罗医生3月24日的门诊号，他百分之百可以搞定，不过他们要收取好处费150元。
“重庆小李陪诊”：“我这边挂好了之后，你在（医院）公众号上可以看到的，我这边也会发挂号凭条给你。”
果不其然，支付好处费不到10分钟，“小李”就发来了24日的纸质挂号凭证照片，除了就诊序号、就诊条形码等信息外，上面还有记者姓名。24日上午，记者来到医院，通过刷取医保卡，很顺利就拿到了挂号单据，随后进入诊室，见到了罗医生。对于号贩子的存在，罗医生表示难以理解，因为现在挂号是需要刷脸认证的。
重医附一院精神科罗医生说：“我们一直搞不懂，我们启用了这个刷脸后，他们是怎么绕过这个刷脸去把号挂出去的，我们医院一直在调查。”
号贩子收钱10分钟内，就能在预约已满的情况下挂号成功，而且还发来纸质凭证，对于这样的通天能力，其他医护人员也很吃惊。
重医附一院医护人员：“纸质的号那只有我们内部才可以操作呀。”
再来看看重庆医科大学附属第二医院的情况。附二院的微信公众号上，中西医结合科王教授的号也很热门，3月23日的门诊号早已经满员。记者同样通过“闲鱼”APP，找到了另外一个名叫“重庆陪诊冉苒”的号贩子。沟通中“冉苒”一再表示，她不是骗子，只是有特殊渠道，23日的专家号，他绝对能搞定。
“重庆陪诊冉苒”：“说白了我们就是帮个忙而已，我们不是啥子，只是我们渠道比你多点。”
记者：“跟医院这种有合作吗？你们是。”
“重庆陪诊冉苒”：“……嗯，这个就不说了嘛，反正我把事情给你办好了就行了。”
“冉苒”索要的好处费更高，230元。收钱之后，“冉苒”很快回复：事情办妥。3月23日，记者准时来到重医附二院渝中院区，顺利完成了取号、就诊的全部过程。
记者：“你们晓不晓得有黄牛？”
重医附二院王教授说：“不晓得。”
记者：“你们都不晓得？”
王教授说：“不晓得。”
虽然记者只暗访了部分医院，但类似情况其它一些医疗机构也同样存在。作为医疗行业主管部门的重庆市卫健委，对此会是什么态度呢？
重庆市卫健委医政处工作人员：“具体这种黄牛问题，我们不晓得是不是该监督执法，还是谁管我不晓得，你们给信访处先反映这个问题吧。”
记者随即联系上了市卫健委信访处。
重庆市卫健委信访处工作人员：“这个我这里不是很清楚，我只晓得如果是黄牛的话，就是当地医院和公安在打击这一块，具体我这边也不是很了解。”
卫健部门的答复不明确，那暗访涉及的两家医院，会有什么说法呢？记者根据医院官网上的信息，首先拨打了63693028，联系了重医附二院渝中院区。
记者：“在闲鱼网上，通过那种黄牛把号挂到了，结果多遭了几百块钱。”
重医附二院院办：“哪里有黄牛哟，我们没得黄牛哟，哪个医院还有黄牛嘛现在，我挂了哟。”
工作人员一口否认号贩子的存在，并挂断了电话。而在与重医附一院联系时，工作人员则表示，他们会进行调查。
重医附一院值班室工作人员：“这种情况我们肯定要杜绝，因为对医院的名声确实影响不好，我们看是查分诊台这边吧，因为号是从分诊台发出去的，不是医生发的。”
挂号实名制在我市推行已有十年时间，可至今都不能杜绝号贩子的存在，这到底是技术问题，还是制度有漏洞？号贩子通过非法手段，抢占医院专家号源并加价倒卖给患者，严重扰乱医疗秩序。在优质医疗资源总量不足、分布不均衡的当下，卫生主管部门和医疗机构，应当尽快调查清楚、采取措施，杜绝号贩子现象。
（重庆广电-第1眼新闻记者 吴忠利 潘斌 向金城）
